特定商取引法に基づく表記

販売業者名

株式会社トミックス

販売責任者

水落 健太郎

所在地

〒583-0861 大阪府羽曳野市西浦6-2-33 1F

運営者電話番号

0120-391-043

電話受付時間

月~土曜日 9:00~19:00
(※日曜日は定休日)

メールアドレス

info@tomix-hp.com

ホームページURL

https://www.tomix-hp.com/

販売価格

商品ページをご参照ください。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外に送料がかかります。
送料は、北海道・沖縄が2,000円(税込)、その他の都道府県は、一律1,500円(税込)になります。

注文方法

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支払方法

お支払方法は、クレジットカード決済のみとなっております。
銀行振込や代金引換等は承っておりません。ご了承ください。

【クレジットカード決済】
ご注文時にお支払いが確定します。

商品引き渡し時期

原則として、ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
※在庫切れの場合は、入荷予定日に準ずる発送となります。

配送について

日時指定・配送業者の指定は承っておりません。
注文した商品が届かない場合は、お手数ですが配送業者までご連絡ください。
配送業者と追跡番号につきましては、発送完了メールにてお知らせいたします。
発送完了メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが「0120-391-043」までご連絡ください。
(受付時間 / 9:00~19:00 定休日 / 日曜日)
海外への配送はいたしかねます。
ご注文受付後の配送先の変更はいたしかねます。

返品・交換・キャンセルについて

お客様のご都合による、返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
ご購入前によくご検討いただきますようお願いします。

ただし、下記「配送の不備・不良品について」に記載のあるものについては例外とし、商品をお取り替えいたします。

【返品期限】
商品到着後3日以内に、不良箇所の確認のために写真を撮影後、下記アドレスまでメールをお送り下さい。
メールアドレス:info@tomix-hp.com

初期不良を確認次第、お取替えさせていただきます。
当店からの返信メールをご確認の上、メール到着後7日以内にご返送下さい。
8日を過ぎた場合は対応いたしかねますのでご注意ください。

【返品送料】
返品対象に該当する場合は、返品送料は弊社で負担いたします。
商品到着時に届いた箱に梱包していただき、着払いにてお送りください。
それ以外は、お客様のご負担となります。

配送不備・不良品について

以下に該当する場合は、商品のお取り替えをいたします。
「返品・交換・キャンセルについて」に記載されている内容を確認し、ご連絡ください。

【返品対象】
・注文と違う品物が届いた
・商品の初期不良(破損)

お問い合わせは
こちらから