よくあるご質問

見積もり・建物調査について

見積もりは無料ですか？ 

無料です。
建物調査の結果をふまえてお見積もりをご提案させていただきます。
事前にご希望の予算などをお聞きした上で、数パターンのお見積もりを作成いたしてご説明させていただきますので、いずれかのプランをお選びください。

建物調査は無料ですか？

無料です。
弊社スタッフがお伺いし、お客様の気になる点などをお聞きしつつ調査いたします。
調査結果は後日、お見積もりとあわせて写真付きの建物調査報告書を提出いたします。

他の業者に相見積もりをとっても良いですか？  

相見積もりをとっていただいても構いません。
お見積もりの内容や提案内容は業者によって様々ですので、ご納得いただける業者にご依頼ください。
予算のご都合もあると思いますが、価格だけでなく施工の詳細やご提案内容も含めてご検討ください。
トミックスは、丁寧な建物調査に基づき、お客様にとって最適だと考えるお見積もりをご提案させていただきます。

外壁塗装にはだいたい どのくらい費用がかかりますか？

弊社では約100～150万円の価格帯がボリュームゾーンとなっております。
お住まいの状態やご予算を考慮してご提案いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

対応エリアを教えてください。

主要な対応エリアは大阪府の南河内エリア（富田林市、河内長野市、松原市、羽曳野市、藤井寺市、大阪峡山市、太子町、河南町及び千早赤阪村とその近隣地域）になります。

大阪府内で 対応エリア外ですが相談しても良いでしょうか？ 

はい、構いません。まずはお電話（0120-391-043）・メール・LINEのいずれかでご相談ください。

お支払いについて

契約した見積もり以外に追加料金を請求されることはありますか？

ご契約した金額以外に弊社から請求を行うことはありませんのでご安心ください。

工事が遅れている場合、延長金は発生しますか？

延長料金は一切発生いたしません。

支払い方法は選べますか？ 

お支払い方法は現金/ローンからご選択いただけます。

支払いのタイミングを教えてください。

お支払いのタイミングはお支払いの方法によって変わりますが、基本的には着手金と完工金とわかれております。
タイミングについてはご相談いただければ柔軟に対応させていただきます。

支払いに使えるローンなどがあれば教えてください。

支払回数36回まで金利手数料0円で利用できるローンをご用意しております。
詳しくは金利0円キャンペーンをご覧ください。

塗装工事について

塗り替えを検討する時期の目安はありますか？

周辺環境や使用した塗料などにもよりますが、一般的には前回の塗装から10年前後が目安とされています。
また外壁に表れる以下の劣化症状もひとつの目安となります。

• チョーキング...外壁に触った時に手に白い粉がつくことをチョーキングと言います。塗料の樹脂が分解されて防水性が低下している状態です。
• カビやコケ...拭き取ったり、こすったりしてもカビやコケがとれない場合は根が深くなっており、内部の外壁材に悪影響を及ぼす可能性があるので要注意です。
• クラック（ひび割れ）...幅0.3mmを超えるような大きなひび割れがあると、建物の構造に悪影響を及ぼす可能性があるため早急な対応が必要になります。
• 塗料の剥がれ...塗料が剥がれると雨水が侵入してきやすくなります。放置すると壁や天井から雨漏りが発生し、内部から建物の劣化が進行してしまうので工事をご検討ください。

外壁と屋根は同じタイミングで塗装した方が良いですか？

別々のタイミングで塗装するより足場代を節約できるので、同時に塗装した方がお得です。

集合住宅の塗装も依頼できますか？

マンションやアパートなどの大規模な集合住宅の塗装工事も承っておりますのでぜひご相談ください。

塗装工事ができない季節はありますか？

外壁や屋根の塗装工事は雨が降るとできません。
雨が続く梅雨どきなど、全く工事ができないわけではありませんが他の時期と比べると工期が伸びてしまいます。

問い合わせから工事までの流れを教えてください。

施工の流れにまとめておりますのでぜひご覧ください。

工事は何日くらいかかりますか？

通常は１～2週間です。
住宅の大きさ・形状・補修の度合いなどによって日数が変わるうえ、気温や天気によっても期間が異なりますが、
一般的なご家庭でおよそ1～2週間程度が目安となります。

工事中は家にいないといけませんか？

外壁や屋根の塗装工事など、建物外の工事の場合は留守にしていただいても構いません！
ただし、留守にする場合はしっかりと戸締りをお願いいたします。

工事中でも洗濯物は外に干せますか？ 

当社ではお客様が極力普段通りの生活をしていただけるよう、最善の策をとらせていただきますが、屋外へ洗濯物を干せる回数はどうしても少なくはなってしまいます。
打ち合わせ時に対策を考え、なるべく屋外へ干せる回数を確保できるように配慮いたします。

家の外にある鉢植えや庭の植物はどうしたらいいですか？  

外壁の近くに置いている鉢植えやプランターは移動をお願いいたします。
移動が難しいお庭の植物などに関しては、塗料がつきそうな場合は事前に養生を行います。

工事に来る人は自社の職人さんですか？ 

工事に伺うのは自社の職人です。
丁寧で高品質な施工はもちろん、マナーや気配りにも最大限配慮しておりますのでご安心ください。
「トミックスさんにお願いして良かった！」とお客様からお喜びの声をいただけるよう、スタッフ・職人一同、誠心誠意対応してまいります。
スタッフ・職人紹介はこちらをご覧ください。  

ご近所に騒音などで迷惑がかからないか心配です。 

足場組みに使用する大型トラックや、塗り替え準備に不可欠な高圧洗浄機からはどうしても大きな音がでてしまいます。
時間帯や曜日については最大限の配慮をさせていただき、騒音が出る作業に着手するに際は事前にお知らせいたします。
近隣の皆様へは、着工前のご挨拶の際に騒音に関してお知らせさせていただきます。

保証はありますか？ 

選んでいただく塗料によって異なりますが、弊社ではお客様が安心して工事をご依頼していただけるよう7～10年の保証書を発行しております。

アフターサービスはありますか？ 

施工完了から1年後に定期点検を実施し、塗装後の状況を確認させていただきます。
塗装後に不備などを見つけた場合も遠慮なくご相談ください。
トミックスでは、塗装完了後からがお付き合いの始まりだと考え、きめ細やかなアフターサービスをご提供いたします。