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現在選択中のカテゴリよくいただくご質問

  • よくいただくご質問

回答一覧

  • Q1. 見積りは無料ですか?

    A1. もちろん無料です!!
    トミックスはお客様の安心生活の為に、数パターンのお見積りを作成いたしますので、
    ご予算に応じたメニューを選ぶ事が可能です。

  • Q2. 工事は何日くらいかかりますか?

    A2. 通常は1週間から2週間です。
    おうちの大きさ・形・補修の度合い等によって日数がかかりますし、気温や天気によっても期間が違ってきますが、
    一般的な家庭でおよそ1週間から2週間位が目安となります。

  • Q3. 工事中は家にいてないといけませんか?

    A3. お留守でも大丈夫です!
    お部屋内の工事の場合は別ですが、外での工事(外壁・屋根の工事)ではお留守にしていただいても問題はございません。
    ただし、お留守にするときは戸締りをお願いいたします。

  • Q4. 工事中でも洗濯物は外へ干せますか?

    A4. 当社ではお客様が極力普段通りの生活をして頂けるよう最善の策をとらせて頂きますが、
    屋外へ洗濯物を干せる回数はどうしても少なくはなってしまいます。
    そのため打ち合わせ時に対策を考え、なるべく屋外へ干せるように配慮しています。

  • Q5. 工事に来る人は自社の職人さんですか?

    A5. トミックスは下請け(工事業者)の経験もある完全自社職人の会社ですが、
    マナーや気配りなどの作業以外の事でもキチンとしてるね!!
    と言っていただけるよう日々心がけ、お客様に喜んで頂けるようにとこだわりを持って仕事をしています。

  • Q6. ご近所さんに騒音などの迷惑はかかりますか?

    A6. 足場組みの時の大型トラックの使用、
    塗り替えにかかせない水洗いの時のエンジン式の機械音は、どうしても大きな音がでてしまいます。
    こちらで、時間帯・曜日等の配慮はさせていただき、
    騒音が出る作業に入ります時には事前にお知らせを致します。
    近隣の皆様へは、ご挨拶の際にそのことに関しましてお知らせさせていただいております。

  • Q7. 保証はきちんとあるんですか?

    A7. 選んでいただく塗料によって異なってはきますが、
    弊社では、お客様が安心して工事をご依頼していただけるよう7〜10年の保証書を発行させて頂いております。

  • Q8. アフターサービスは大丈夫ですか?

    A8. はい、大丈夫です!!
    施工完了・1年の定期点検を実施し、きめ細やかなアフターサービスを行っておりますので、安心してお任せください!

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